Empresa Júnior de consultoria nas áreas de Administração e Ciências Contábeis, vinculada a Fundação Educacional de Oliveira, FEOL, em Oliveira, Minas Gerais.
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Geração de conteúdo publicado em um site, blog ou mídia social, visando torná-lo visível na internet e atraente ao consumidor.
As relações interpessoais estão presentes e regem quaisquer que sejam os atos das pessoas, seja em sua vida pessoal, seja na vida profissional. Quanto mais harmônicos e objetivos forem estes contatos, mais produtivos serão os resultados provenientes dos mesmos, ou seja, possibilitarão que as atividades sejam realizadas de maneira mais eficaz e também que os objetivos sejam alcançados. Porém, de modo geral, as pessoas não estão atentas ao próprio comportamento frente ao próximo, voltando sua atenção apenas para como o outro irá se comportar durante o diálogo, baseando nesta situação para justificar a sua própria atuação no momento da interação. O modo com que se trata o outro será o modo com que você será tratado. Um tratamento cortês, com educação, respeitando a vez do próximo de expressar a sua opinião são premissas básicas para uma boa relação interpessoal. No atendimento ao cliente, tais fatos também irão interferir diretamente no êxito ou não da venda, e posteriormente na ...
Criada em 2005, a FEOL Júnior é uma Empresa Júnior mantida pelos alunos dos cursos de Administração e Ciências Contábeis da Fundação Educacional de Oliveira, em Oliveira, interior de Minas Gerais. Contando também com a colaboração dos professores para realização dos serviços com maior qualidade. Oferecendo consultoria para micro e pequenas empresas de Oliveira e região, a um valor abaixo de mercado, por se tratar de uma instituição sem fins lucrativos. Nossos serviços: - Gestão Estratégica; - Gestão de Pessoas; - Gestão Mercadológica (Marketing); - Gestão Financeira.
O cliente é um dos maiores ativos de uma organização, pois através de uma experiência devidamente satisfatória com um produto ou um serviço, o próprio além de retornar para realizar novos negócios, tende a comentar com seus pares sobre essa oportunidade. Porém, no momento em que essa mesma experiência torna-se frustrante, a relação cliente-empresa é afetada e os impactos gerados são perceptíveis e danosos, sendo necessárias 12 experiências positivas para compensar 1 experiência não resolvida . Dessa forma, torna-se essencial para toda e qualquer organização, independente do seu segmento de mercado ou público-alvo, realizar um atendimento de qualidade e humanizado, para transformar a experiência do cliente em satisfatória e melhorar a sua percepção quanto a própria empresa e seus produtos ou serviços. Quer saber mais sobre o tema ou outro dentre os de nossas áreas de atuação? Entre em contato com a gente.
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